Om de toekomst van je bedrijf te verzekeren, heb je ook spontaan nieuwe klanten nodig. Vertegenwoordigers en de commerciële binnendienst hebben vaak 'geen tijd' om te actief te prospecteren.
Een cursus telefonisch onthaal van Filad geeft een echte boost aan je klantenrelaties. Met speciale aandacht voor actief luisteren, stemgebruik en durven vragen te stellen.
